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Die bestellte Ware wird ordnungsgemäß verpackt und verlässt dann das cluuu Lager einwandfrei. Wir versenden werktags innerhalb Deutschlands via DHL. Deine Bestellung ist bis zum Zeitpunkt der Warenübergabe versichert. Aus Nachhaltigkeitsgründen kann es vorkommen, dass Deine Bestellung in einem Karton verpackt wird, der schon einmal auf Reisen war. Wir von cluuu möchten damit unseren Beitrag zum Klimaschutz leisten.

Rücksendungen:

Solltest Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst Du die unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen an die Firma „cluuu – Barbara & Dirk Eitner GbR“, Grillparzerweg 3, 40882 Ratingen zurücksenden. Bei einer Retoure liegen die Rücksendekosten bei Dir als Käufer:in.

Die Rückerstattung der retournierten Artikel, ausgenommen der Lieferkosten, überweisen wir innerhalb von 14 Werktagen nach Eingang und Prüfung der Retoure über die ursprünglich gewählte Zahlungsart zurück.